Gesprächsführung - Professionelle Kommunikation

Folgende Lerninhalte werden in dem Seminar Gesprächsführung Professionelle Kommunikation vermittelt:

• Verbale und Nonverbale Kommunikation
• Wie wirke ich auf Andere?
• Selbstbewusstes Auftreten
• Umgang mit schwierigen Mitarbeitern und Kunden
• Sympathien gewinnen
• Umgang mit Kritik
• Strategien für besondere Gesprächssituationen

Zielgruppe:

Das Seminar richtet sich hauptsächlich an Personen mit Führungs- und Teamverantwortung: Projektleiter, Abteilungsleiter oder Teamleiter.

Für dieses Training benötigen Sie keine Vorkenntnisse.