Gespräche und Verhandlungen erfolgreich führen

Verhandeln - worum geht es?

• Grundverständnis des Verhandelns
• Arten des Verhandelns
• Verhandlungsziele definieren
• Restriktionen erkennen und anerkennen

Grundlegende Gesprächstechniken

• Aktives Zuhören üben
• Sach- und Beziehungsebene unterscheiden
• Die Beziehungsebene positiv gestalten
• Verhandlungen vorbereiten
• Verschiedene Fragetechniken kennenlernen
• Metakommunikation als Regulativ nutzen

Verschiedene Verhandlungsstile

• Kampf/Konkurrenz - Anpassung/Nachgeben
• Rückzug - Kooperation - Kompromiss
• Kennzeichen, Chancen, Risiken
• Stärken erkennen und optimieren

Verhandlungsstrategien

• Gewinner-Gewinner-Konzepte
• Das Harvard-Konzept: hart in der Sache, weich zum Menschen

Grenzen der Kooperation

• Umgang mit unfairen Gesprächstaktiken
• Fehler als Informations- und Erfahrungsgewinn für die nächste Verhandlung nutzen

Lernziele

Gut verhandelt ist halb gewonnen. Nur, wie verhandelt man gut?Wie bereitet man sich vor?Welche Verhandlungstypen und -muster gibt es und wie begegnet man ihnen?Wie setzt man Grenzen?

Zielgruppen

Dieses Training ist für alle Fach- und Führungskräfte mit Personalverantwortung konzipiert.

Voraussetzungen

Es sind keine besonderen Vorkenntnisse erforderlich.

Weitere Veranstaltungsinformation

• Seminarpreis: 1295,00 zzgl. gesetzl MwSt
• Dauer: 2 Tage (täglich von 09:00 bis ca. 16:00 Uhr)
• Teilnehmende erhalten je nach Verfügbarkeit eine digitale oder gedruckte Schulungsunterlage
• Teilnehmende erhalten eine digitale Teilnahmebescheinigung nach dem absolvierten Kurs
• Ihr Präsenz-Seminar enthält ein Verpflegungspaket bestehend aus Kaffeespezialitäten, große Teeauswahl, Wasser, Säfte, Cola, Süßigkeiten, Kekse, Salzgebäck, Obst und Mittagessen

Weitere Vorteile

• kostenfreie Stellplätze für Teilnehmende
• optimale Anbindung zum ÖPNV
• barrierefreier Zugang und WC
• kostenfreie Stornierung bis 28 Tage vor Seminarbeginn möglich