Führen mit emotionaler Intelligenz

• Emotionale Intelligenz als Führungsinstrument
  • Das Eisberg-Modell
  • Sachebene vs. Emotionsebene
  • emotionale Intelligenz im Führungsalltag
  Partnerzentrierte Gesprächsführung
  • Einfühlungsvermögen
  • Körpersprachliche Signale
  • Gespür für die Gefühle
  • Mit Gefühlen argumentieren
  Emotionale Intelligenz im Konfliktmanagement
  • Emotionale Gesprächsblockaden
  • Emotionale Barrieren
  • Gefühle erkennen und benennen
  • Streitvermeidungsstrategien
  • Deeskalation
  Persönlichkeit durch emotionale Intelligenz
  • Soziale Intelligenz und Kompetenz
  • Umgang mit eigenen Gefühlen
  • Kritikfähigkeit
  • Angst vor Aggressionen
  • Die positive Kraft von Auseinandersetzungen
  • Ausnutzung
  • Vom Ende des Zeitalters der Vernunft
  • Emotionen in der Gesellschaft
  • Macht und Magie der Gefühle
  • Angst vor Gefühlen
  • Emotionen als Privatsache

Methode

In diesem Seminar profitieren die Teilnehmenden von einem methodischen Mix aus Vortrag, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeit Videoaufzeichnungen und -analysen, Rollenspielen sowie Coaching.