Erfolgreiche Neukund:innengewinnung

• Zielgerichtete Analyse von Kund:innen
  • Eigene Positionierung am Markt verstehen
  • Recherche potenzieller Kunden und Zielgruppen
• Erstkontakt mit dem Kund:innen
  • Richtige Ansprechpartner:innen in der Zentrale oder Rezeption ermitteln
  • Professionelles Auftreten am Telefon: Einfluss von Stimme und Sprache auf die Wahrnehmung
• Gesprächsführung im Verkaufsgespräch
  • Interesse wecken und aufrechterhalten
  • Wahrnehmung von Interesse und Desinteresse erkennen
  • Erfolgreiche Argumentationsstrategien
  • Selbstbewusstes Auftreten im persönlichen Gespräch
  • Umgang mit schwierigen Kund:innen und herausfordernden Verkaufssituationen
  • Professioneller Umgang mit Ablehnung und Desinteresse
  • Techniken zur Einwandbehandlung
• Erfolgskontrolle und Nachverfolgung
  • Vereinbarung wichtiger Termine
  • Erfassung der Daten von Kund:innen in der Datenbank
  • Angebote an potenzielle Neukund:innen senden
• Effiziente Nachbereitung des Kontakts zu Kund:innen
  • Versenden von E-Mails und weiteren Unterlagen
  • Nachverfolgung des Angebotsstatus
  • Dokumentation der Kundeninteraktionen und Ergebnisse
  • Einführung und Nutzung eines Customer Relationship Managements (CRM) im Unternehmen
  • Implementierung einer CRM-Software
  • Optimierung der Vertriebsprozesse

Bestehende Kund:innen zu betreuen ist wichtig, doch nachhaltiges Wachstum erfordert eine gezielte Gewinnung von Neukund:innen. Um Umsätze zu steigern und neue Märkte zu erschließen, braucht es eine klare Akquisestrategie, die klassische Wege mit digitalen Möglichkeiten intelligent verknüpft.

In unserem Seminar lernen Sie, wie Sie potenzielle Neukund:innen systematisch identifizieren, den Erstkontakt über verschiedene Kanäle professionell gestalten und durch eine nutzenorientierte Gesprächsführung überzeugen. Mit praxiserprobten Techniken und strategischem Wissen steigern Sie nicht nur Ihre Abschlussquote, sondern bauen langfristige und wertvolle Geschäftsbeziehungen auf.

Vertriebsmitarbeitende, Key Account Manager:innen, Sales Manager:innen und Selbstständige, die ihre Akquise-Strategien professionalisieren und ihre Abschlussquoten nachhaltig steigern möchten.