Effizientes Prozessmanagement mit Process Mining & RPA

Methoden, Technologien und deren Umsetzung

Grundlagen Prozessmanagement

• Erfolgsfaktoren und Phasen des Prozessmanagements.
• Informationen in Prozessen.
• Methoden zum Visualisieren, Analysieren und Bewerten von Prozessen: Process Mapping, Prozessanalyse und Prozessdesign.

Innovative Technologien

• Process Mining - detaillierte Einblicke in deine Unternehmensprozesse.
• Auswirkungen von Internet of Things, Chatbots, und Big Data Analysis.
• Optimierungspotenziale mittels Process Mining identifizieren.

Prozessoptimierung durch Robotic Process Automation (RPA)

• Praktische Anwendung RPA: Der erste eigene (Software-)Roboter.
• Einsatz von maschinellem Lernen für einen intelligenten Roboter.

Veränderungsmanagement

• Akzeptanz schaffen, Widerstände minimieren.
• Ängsten und Ungewissheiten begegnen.

Dein digitales Add-on: Ergänzend zum Training erhältst du im Nachgang kostenfreien Zugang zu einer Anleitung, wie du KI als deinen persönlichen Transferbegleiter oder Coach nutzen kannst, um das Gelernte erfolgreich in deinen Arbeitsalltag zu übertragen

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

• Du lernst, wie du Prozesse systematisch identifizierst, analysierst und dokumentierst. 
• Durch konkrete Praxisbeispiele erhältst du detaillierte Einblicke in deine Unternehmensprozesse mittels Process Mining und entdeckst die Potenziale, die es für deine Prozesslandschaft bietet. 
• Du erkennst, wie du automatisierbare Prozesse in deinem Unternehmen identifizieren kannst. 
• Du bekommst einen Überblick über die Möglichkeiten und Grenzen des Einsatzes von Robotic Process Automation und entwickelst deinen ersten eigenen Software-Roboter. 
• Du erfährst, wie du mit den Veränderungen durch die Digitalisierung umgehst und deine Mitarbeiter:innen in diesem Wandel begleitest. 

Zielgruppen

Prozessmitarbeitende, Prozessmanagende, Prozessberatende, Prozessdesignende. Fach- und Führungskräfte, die die Chancen und Risiken der Digitalisierung auf ihre internen Prozesse kennenlernen sowie einen Überblick über aktuelle Technologien zur Prozessoptimierung erhalten wollen.