E-Mail-Marketing und Newsletter – Von der Empfängerliste zur automatisierten Kampagne

• Grundlagen und strategische Einordnung des E-Mail-Marketings
• Rechtssicheres E-Mail-Marketing: DSGVO und UWG in der Praxis
• Wege und Tipps zur Generierung von Opt-Ins
• Content, Personalisierung und Design
  • Relevante Inhalte mit Mehrwert schaffen
  • Grundlagen der Personalisierung und Segmentierung
  • Gestaltung für hohe Aufmerksamkeit: Aufbau, Mobile First und Leseverhalten
  • Konzepte für KI-gestützte Ideen bei Betreffzeilen und Inhalten
• Marketing Automation und Kampagnen-Management
  • Der Weg von der Einzel-Mail zur automatisierten Kampagne
  • Customer-Lifecycle-Mails gezielt einsetzen (Willkommensserien, Reaktivierung)
  • Analyse von B2B- und B2C-spezifischen Anforderungen
• Erfolgsmessung und Optimierung
  • Die wichtigsten KPIs definieren und interpretieren (Öffnungs-, Klick-, Conversion-Rate)
  • A/B-Testing systematisch nutzen zur Steigerung der Performance
  • Grundlagen der Deliverability (Zustellbarkeit) sicherstellen
• Auswahl von Tools und Dienstleister:innen

LernzieleE-Mail-Marketing gehört zu den etablierten Instrumenten der digitalen Kundenkommunikation. Durch zielgerichtete Inhalte, personalisierte Ansprache und automatisierte Kampagnen lassen sich Interessent:innen und Kund:innen entlang der gesamten Customer Journey begleiten. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Datenschutz, Relevanz der Inhalte, Zustellbarkeit und die systematische Auswertung von Kampagnenergebnissen. In unserem Seminar lernen Sie die Grundlagen und Erfolgsfaktoren professionellen E-Mail-Marketings kennen. Sie beschäftigen sich mit dem Aufbau rechtssicherer Verteiler, der Entwicklung relevanter Inhalte, der Segmentierung von Zielgruppen sowie dem Einsatz von Marketing Automation und Lifecycle-Kampagnen. Darüber hinaus lernen Sie wichtige Kennzahlen zur Erfolgsmessung kennen und erhalten einen Überblick über aktuelle Entwicklungen und Einsatzmöglichkeiten von KI im E-Mail-Marketing. So überzeugen, gewinnen und binden Sie Ihre Kontakte nachhaltig.Zielgruppen

Marketingverantwortliche, Online-Marketing-Manager:innen, Mitarbeitende aus PR und Vertrieb sowie Selbstständige, die E-Mail-Marketing professionell aufbauen oder optimieren möchten.