Direktmarketing

Dieser Kurs Direktmarketing vermittelt Ihnen die Grundlagen, Instrumente und Erfolgsfaktoren des Direktmarketings. Sie lernen, Direktmarketing-Strategien erfolgreich zu entwickeln, und diese zielgerichtet und systematisch umzusetzen. Dadurch sind Sie imstande, auf planvolle, systematische und zielkundenorientierte Weise neue Kunden zu gewinnen. Sie werden mit den allgemeinen Leistungsmerkmalen von Kundendatenbanken und Mailings im Direktmarketing vertraut gemacht und erfahren, welche Mittel der Kosten- und Erfolgskontrolle existieren.

Grundlagen des Direktmarketing *+ Philosophie und Formen *+ Psychologische Grundregeln *+ Der Dialog im schriftlichen Gespräch Zielgruppenbildung *+ Kundenwert *+ Selektionskriterien und Kosten *+ Aufbau einer Marketing-Datenbank *+ Adresslieferanten Strategien im Direktmarketing *+ Einstufige und mehrstufige Kundengewinnungsprogramme *+ Strategie zur Neukundengewinnung *+ Strategien bei bestehenden Kunden *+ Direktwerbung *+ Kreativitätstechniken im Marketing Werbeinstrument Mailing *+ Bestandteile des Mailings *+ Umsetzung und visuelle Gestaltung *+ Werbe-Antwort *+ Verkaufswirksame Texte Erfolgsfaktoren im Direktmarketing *+ Zeitplan *+ Erfolg und Kosten berechnen und kontrollieren *+ Dienstleister im Direktmarketing *+ Ergebniskontrolle *+ Rechtliche Aspekte