Der:Die Office-Manager:in

Dein Handwerkszeug für ein gut organisiertes Sekretariat

Modernes Office Management

• Rollenklärung und Aufgabendefinition.
• Zusammenarbeit mit dem:r Chef:in: gegenseitige Erwartungen abgleichen!
• Aktuelle Anforderungen an die Assistenz.

Organisation, Selbst- und Zeitmanagement

• Entlarve deine persönlichen Störfaktoren und Zeitdiebe.
• Lege deine Prozesse unter die Lupe: wo kannst du noch effektiver und effizienter arbeiten?
• Lerne die 6 Ws der Organisation und Kommunikation kennen.
• Professionelle Planung in der digitalen Welt.
• Erfolgsfaktor Prioritätenmanagement.
• Mehr Struktur und Übersicht durch cleveres E-Mail-Management mit Outlook.
• Erkenne Stellschrauben für sinnvolle Veränderungen und Optimierungen.
• Strukturiere deinen Arbeitsalltag.
• Praktische Umsetzung von Zeitmanagement mit Microsoft Outlook.
• Lerne die Vorteile eines elektronischen Notizbuchs am Beispiel OneNote kennen.

Im Büro perfekt organisiert

• Best of Arbeitstechniken, z. B. Single-Touch-Methode, Agieren statt reagieren, Helikopter-Prinzip, Parkinson-Prinzip, ABC-Analyse, Alpen-Methode, Pareto-Prinzip.
• Ablagestrukturen optimieren und Suchzeiten reduzieren: Finden statt Suchen.
• Office-Handbuch, Checklisten und Vorlagen sinnvoll nutzen.

Kommunikation und Kooperation

• Zusammenarbeit mit Kolleg:innen: auch schwierige Dinge souverän ansprechen.
• Grenzen setzen und diplomatisch Nein-Sagen.
• Probleme schnell und effizient lösen mit der SAULUS-Methode.

Praxisübungen und Erfahrungsaustausch

• Tipps und Tricks zur direkten Umsetzung im eigenen Arbeitsumfeld.
• Kleine Hilfen: So gelingt die Umsetzung auch im hektischen Büroalltag.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

• Bestehende Kompetenzen erkennen und gezielt stärken
• Die eigene Arbeitsweise reflektieren und analysieren
• Effiziente Strategien zur Optimierung der Büroorganisation entwickeln
• Neue Impulse für eine bessere Zusammenarbeit im Team und mit der Führungsebene erhalten
• Zeit, Aufgaben und den E-Mail-Posteingang strukturiert und souverän managen
• Vom Erfahrungsaustausch in der Gruppe profitieren und wertvolles Feedback der Trainerin nutzen

Zielgruppen

Mitarbeiter:innen aus Sekretariat, Assistenz und Sachbearbeitung und alle, die ihre Vorgesetzten noch wirkungsvoller entlasten und Zeit sparen möchten.