Datenschutz in der Tourismus- und Freizeitbranche – Anforderungen rechtssicher umsetzen

• Grundlagen des Datenschutzes nach DSGVO und BDSG
  • Definition personenbezogene Daten
  • Grundsätze der Datenverarbeitung
  • Anwendungsbereich in Tourismus und Freizeit
• Umgang mit persönlichen Daten von Gästen, Interessent:innen, Lieferant:innen und Mitarbeitenden
• Datenschutz im täglichen Arbeitsablauf (z. B. Meldebogen, Gästekartei)
• Speicherung von Kund:innen- und Personaldaten
  • Zugriffsberechtigung und Rollenkonzepte
  • Löschkonzepte, Löschfristen und Aufbewahrungspflichten
  • Zweckbindung und Zulässigkeit der Datennutzung
• Rechte der Betroffenen: Auskunft, Berichtigung, Löschung & Co.
• Gestaltung des datenschutzkonformen Internetauftritts
  • Datenschutzerklärung
  • Newsletter und Einwilligung für Marketing
  • Online-Buchung und Zahlungsdienstleister
  • Umgang mit Cookies und Tracking-Tools
• Datenschutz bei der Zusammenarbeit mit Dritten (Auftragsverarbeitung)
• Umgang mit Datenpannen und Meldepflichten
• Datenschutzaspekte beim Einsatz von KI-Anwendungen
• Rechtliche Konsequenzen bei Verletzung des Datenschutzes
• Praxisfälle aus der Branche

Täglich werden in der Tourismus- und Freizeitbranche sensible Daten von Gästen, Interessent:innen und Mitarbeitenden empfangen, gespeichert und verarbeitet. Seit Inkrafttreten der DSGVO sind die Anforderungen an den Datenschutz deutlich gestiegen und Verstöße können erhebliche Konsequenzen haben. Um Ihren Kund:innen, Gästen, Lieferant:innen und Mitarbeitenden einen sicheren Datenschutz zu gewährleisten, müssen Sie vertrauliche Daten professionell und rechtskonform managen.

In unserem Seminar erlernen Sie den rechtsicheren und sensiblen Umgang mit persönlichen Daten innerhalb Ihres Unternehmens. Unsere Rechtsexpert:innen vermitteln Ihnen kompakt und verständlich das notwendige Wissen, das Sie unmittelbar in die Praxis umsetzen können – auch ohne juristische Vorkenntnisse.

Fach- und Führungskräfte sowie Mitarbeitende aus der Tourismus- und Freizeitbranche, die mit personenbezogenen Daten in Kontakt kommen. Insbesondere angesprochen sind Personen aus den Bereichen Hotelmanagement, Marketing, Vertrieb, Rezeption und Personalwesen sowie Datenschutzkoordinator:innen und angehende Datenschutzbeauftragte.