Change Management I

• Grundlagen der Veränderung im Unternehmen:
  • Auslöser von Veränderungen
  • Arten und Ebenen der Veränderung: vom Prozess bis zur Unternehmenskultur
  • Typen von Menschen in Veränderungen
  • Modelle zur Darstellung des Ablaufs von Veränderungen
  Das Phänomen des Widerstandes:
  • Definition und Gesetze des Widerstandes
  • Ursachen für Widerstand
  • Widerstand erkennen
  • Allgemeiner Umgang mit Widerstand
  • Widerstand im Gespräch
  Change Management – Modelle, Aufgaben und Rollen
  • Change-Management Modelle (Übersicht) und Führungsaufgaben in diesen Modellen
    • Drei-Phasen Modell von Lewin
    • Das ACT-Modell von Kotter und seine Weiterentwicklung
    • Das Reiter-Elefant Modell von Chip und Dan Heath
    • Theorie U
    • Change in der VUKA-Welt – die lernende Organisation
  • Rollen im Change Management 
  Change Management-Instrumente Unterstützung von Veränderung:
  • Gesamtschau
  • "Harte" Instrumente: Klassische Management-Instrumente im Change
  • Kommunikation im Change
  • Weiche Interventionen zum Aufspüren von und Umgang mit Widerstand
  Aufsetzen eines Change-Projekts
  • Prozess zur Erstellung eines Change-Plans
  • Analysen zur Klärung von Veränderungsbedarf, Veränderungsbereitschaft und Veränderungsfähigkeit
    • Problemdefinition und Auftragsklärung
    • Auswirkungsanalyse
    • Stakeholder- Kraftfeld- und Pivotal Job-Analyse
    • Veränderungsbereitschaftsanalyse
    • Verbündeten Matrix und Skill-Will-Analyse
  • Format und Entscheidungsregeln zur Change-Planung

Methode

In diesem Seminar profitieren die Teilnehmenden von unterschiedlichen Methoden, darunter Vortrag. Diskussionen, Gruppenarbeit und Übungen, die einen Transfer in den beruflichen Alltag ermöglichen.