Business Process Management I - Prozesse analysieren, abbilden, optimieren

• Grundlagen und Potenziale des Business Process ManagementProzessmodelle und Modellierungsmethoden:
  • Funktion des Modells
  • Gängige Modellierungsmethoden wie EPK, Flowchart, Swimlane, UML-Activity, BPMN
  • Bewertung der Darstellungsmethoden
  Rahmenbedingungen für erfolgreiche Modellierung:
  • Strukturierung von Modellen
  • Plattform für die Modellbildung
  • Dokumentationsmethodik
  • Tooleinsatz
  • Erhebungsmethoden
  Gestaltung guter Modelle:
  • Modellierungsregeln
  • Qualitätssicherung von Modellen
  • Prozess-Steckbrief
  • Methodenhandbuch
  Prozessoptimierung - Ideen - Entwicklung - Bewertung:
  • Bewertung von Prozessen
  • Quellen für Optimierungsideen
  • Prozessbewertung mit qualitativen und quantitativen Methoden, technische Herangehensweise an die Prozessoptimierung, Entwicklung kreativer Lösungen
  • Darstellungsformen der Ergebnisse

Methode

In diesem Seminar vermitteln Ihnen unsere Trainer:innen die Schulungsinhalte mithilfe von Vorträgen, Diskussionen, Einzel- und Gruppenarbeiten sowie anhand praktischer Beispiele und einer teilnehmerbezogenen Case Study. Ergänzend dazu stehen Ihnen zusätzliche Lerninhalte auf unserer Lernplattform LearningHub@Cegos zur Verfügung. Unser 4REAL-Vorgehensmodell ermöglicht Ihnen dabei einen nachhaltigen Wissenstransfer des Gelernten in Ihren beruflichen Alltag.