Agiles Qualitätsmanagement – der Praxisworkshop

Qualitätsmanagement neu denken: praxisnah, wirksam und sofort anwendbar.Grundlagen, Meilensteine und relevante Begriffe

• Agile Meilensteine: Agiles Manifest und Manifest für Agiles QM.
• Qualität, Qualitätsmanagement und Managementsysteme im Überblick.
• Klassisches versus agiles QM: Gemeinsamkeiten und Unterschiede.

Agiles Qualitätsmanagement - Toolbox und Case Studies

• Start with Why: warum ein klares Warum und Wozu den Unterschied macht.
• Fundament legen: Auftragsklärung, starke Ziele und Nutzerbedürfnisse verstehen – z. B. mit QM Canvas und OKR (Objectives and Key Results).
• Digitale Prozessoptimierung: IT erst nach dem Verstehen – z. B. rote/blaue Prozessanteile, Digitalisierungs-Checklisten.
• Sinnvolle Kennzahlen entwickeln – z. B. Makigami und Datenhygiene.
• Feedback- und Fehlerkultur: sinnvolle Meetings, professionelle Moderation, Beschwerdemanagement.
• Neue Rolle der QMB (Qualitätsmanagementbeauftragten): z. B. als Data Analyst oder Agile Coach.
• Ausblick KI: Wo menschliche Intelligenz künstlicher Intelligenz überlegen bleibt.

Case Studies, Praxisbeispiele und Praxistipps

• Kaizen als Grundhaltung: Wert schaffen, Verschwendung vermeiden – z. B. Wartezeiten, brachliegende Kreativität.
• Agile Führung und Selbstführung: Praxisbeispiele für wirksame Führung.
• Kraft der Sprache und Bilder: gemeinsames Verständnis schaffen.
• Inspirierende Praxisbeispiele und Case Studies.

Dein digitales Add-on: Ergänzend zum Training erhältst du im Nachgang kostenfreien Zugang zu einer Anleitung, wie du KI als deinen persönlichen Transferbegleiter oder Coach nutzen kannst, um das Gelernte erfolgreich in deinen Arbeitsalltag zu übertragen.

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

• Du verstehst die Unterschiede und Schnittmengen von klassischem und agilem QM – und weißt, wann welcher Ansatz passt.
• Du kannst QM neu denken und innovative Lösungen für deine Organisation entwickeln.
• Du kennst die Rahmenbedingungen, damit QM sein volles Potenzial entfaltet.
• Du hast konkrete erste Schritte für deine Organisation – direkt aus dem Seminar mitgenommen.
• Du erhältst das aktualisierte Fachbuch Toolbox Agiles Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement" mit über 100 Tools, Case Studies und Praxistipps als dauerhaftes Nachschlagewerk.

Zielgruppen

Qualitätsbeauftragte/Qualitätsmanagementbeauftragte , Fach- und Führungskräfte aus dem QM-Bereich sowie Mitarbeitende aus Stabsstellen, die QM modern und wirksam gestalten wollen. Vorkenntnisse sind nicht erforderlich – Offenheit und Interesse genügen.