Agile IT-Teams - Mit Soft Skills zum Erfolg (Inhouse)

• Agile Rollen:
  • Entwicklungsteam
  • Scrum Master
  • Product Owner
  • Schnittstellen zu anderen Teams
  • Einbindung in die Unternehmensorganisation

Kommunikation:

• Grundmerkmale
• Kommunikationsarten
• Das Vier-Seiten-Modell
• Gesprächsführung
• Fragetechniken
• Aktives Zuhören
• Feedback geben und nehmen

Teamarbeit:

• Phasen der Teambildung
• Grade der Selbstorganisation
• Gestaltung der Zusammenarbeit
• Transparenz herstellen und aushalten
• Wissenstransfer und Lernen im Team
• Fördernde Arbeitsumgebungen ("Sweet Spots")
• Retrospektiven moderieren
• Gemeinsame Ziele definieren und verfolgen
• Ergebnisse präsentieren
• Besonderheiten verteilter Teams
• Toolunterstützung

Konfliktlösung:

• Konflikte erkennen
• Konflikte analysieren
• Konfliktmuster
• Lösungstechniken
• Methoden zur Entscheidungsfindung

Methode

In diesem Seminar profitieren die Teilnehmenden von einem methodischen Mix aus methodischem und theoretischem Input unserer Trainer:innen in Verbindung mit vielen praktischen Übungen mit typischen Situationen und Fallbeispielen sowie Diskussionen, Reflektionen und dem Erfahrungsaustausch mit den anderen Teilnehmenden.