Achtsame Kommunikation – Mit Klarheit, Empathie und Wirkung

Praxistraining für achtsames Kommunizieren auf Augenhöhe, verbindende Dialoge und konstruktive GesprächeAchtsame Kommunikation mit mir selbst

• Warum achtsame Kommunikation mit sich selbst die Grundlage für alles andere ist.
• Der Einfluss von Fokus, Glaubenssätzen und innerer Haltung auf das eigene Verhalten.
• Weg von Schuld, Opferhaltung und Verantwortungsabgabe – hin zur Selbstverantwortung.
• Die 4 Beziehungsebenen nach Eric Berne: dominieren – anpassen – vermeiden – verhandeln.

Achtsam kommunizieren heißt verbindend kommunizieren

• Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall Rosenberg.
• Beobachtung vs. Bewertung.
• Gefühle vs. Gedanken.
• Bedürfnisse vs. Strategien.
• Bitten vs. Forderung.
• Verstehen vs. Einverständnis.

Chancen und Risiken achtsamer Kommunikation

• Bewusstsein für eigene Sprachmuster entwickeln und deren Wirkung auf andere.
• Opfer-, Schuld- und Mangelsprache erkennen und selbstwirksam in Erfolgs- Verantwortungssprache wandeln.
• Von Ich muss" zu Ich entscheide mich" – Selbstverantwortung im Alltag verankern.

Achtsame Kommunikation mit anderen

• Die vier Aspekte: Beobachtung – Gefühl – Bedürfnis – Bitte/Danke.
• Eigene und fremde Strategien zur Bedürfniserfüllung erkennen und respektieren.

Achtsame Kommunikation leben und erleben

• Verbale und nonverbale Kommunikation erkennen und anwenden einsetzen.
• Innere Haltung als Fundament integrieren: Win/Win in der Praxis (4 Quadranten nach Eric Berne).
• Zusammenhang zwischen Gefühlen und Bedürfnissen erkennen.
• Empathie vs. Mitleid – wie echtes Mitgefühl Verbindung schafft.
• Empathische, wertschätzende Rückmeldungen strukturiert geben und offen empfangen.

Fallarbeit

• Bearbeitung eigener Praxissituationen und Herausforderungen in der Gruppe.
• Strategien für Momente, in denen Kommunikation misslingt.

Konkrete Empfehlungen und verbindliche Vereinbarungen für die Individual-Coachings

Lerndauer: 2 Tage + 1 Std. Coaching

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

• Du entwickelst ein Bewusstsein für deine eigenen Kommunikationsmuster und veränderst sie gezielt – für mehr Klarheit und Wirkung im Alltag.
• Es gelingt dir, Gefühle und Bedürfnisse – deine eigenen und die deines Gegenübers – wahrzunehmen und in konstruktive Gespräche zu übersetzen.
• Durch ein fundiertes Grundlagenverständnis der Gewaltfreien Kommunikation wendest du das Gelernte bereits im Seminar auf deine eigene Praxissituation an.
• Du kannst Verantwortung für deine eigene Kommunikation übernehmen und löst dich bewusst von Schuld-, Opfer- und Mangelsprache.
• Du kannst herausfordernde Situationen im anschließenden Individual-Coaching 1 zu 1 mit dem/der Trainer:in besprechen.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte und alle, die ihre Kommunikation im Berufsalltag bewusster gestalten, Konflikte konstruktiv lösen sowohl ihre Selbstwahrnehmung als auch ihre Wirkung auf andere nachhaltig stärken möchten.