Inhouse : Praxis-Training: Erfolgreich verhandeln

Inhalte

Fach- und Führungskräfte müssen tagtäglich ihre Verhandlungskompetenz beweisen, denn es gibt kaum ein Gespräch, in dem sie nicht verhandeln. Dabei gilt es den eigenen Standpunkt bestmöglich zu vertreten und andere mit Argumenten zu überzeugen. Doch welche Argumentationstechnik führt zum optimalen Ergebnis und welche Verhandlungsmethode ist strategisch die beste? Mit diesem 2-tägigen Seminar maximieren sie den Verhandlungserfolg und überzeugen das Gegenüber selbstbewusst und souverän von den eigenen Zielen

Ziele & Nutzen

Fach-und Führungskräfte erfahren, wie sie andere mit rhetorischer Gewandtheit und schlüssiger Argumentation gewinnen. Sie setzen ihre Körpersprache bewusst ein und verstärken so ihre Wirkung.
Sie bereiten sich optimal auf künftige Verhandlungen vor. Die Teilnehmer wissen, mit welchen Techniken sie die Motivation und die Interessen ihrer Gesprächspartner nutzen können, um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen.
Auf Einwände und Blockaden reagieren die Teilnehmer gelassen. Sie erkennen unfaire Taktiken und steuern festgefahrene Verhandlungen strategisch ans Ziel.

Methodik

Kombination aus lebendigem Fachvortrag, Praxisbeispielen, Erfahrungsberichten, praxisorientierte Übungen zu Alltagssituationen, Feedback, Handlungsalternativen und Diskussionsrunden.

Inhalte

Die richtige Vorbereitung - der Schlüssel zum Verhandlungserfolg

Selbstreflexion: Analyse des eigenen Verhandlungsstils
Den Rahmen abstecken: Ziele und Grenzen definieren – das maximale Verhandlungsergebnis im Blick
Motive und Bedürfnisse des Gegenübers herausfinden
Den Gesprächspartner richtig einschätzen
Menschen und Probleme getrennt voneinander behandeln

Verhandlungsstrategien und – methoden

Der strategische Aufbau einer Verhandlung
Verhandeln nach dem Harvard-Modell: nachhaltige Win-Win-Situationen erzeugen
Sachbezogen diskutieren: Trennung zwischen Sach- und Beziehungsebene
Gemeinsame Interessen finden und Entscheidungsalternativen entwickeln
Begegnen statt entgegnen - zusammen objektive Entscheidungskriterien auswählen
Gezielte Steuerung von Verhandlungen
Souveräner Umgang mit Einwänden und Widerständen

Wirkungsvolle Argumentationstechniken

Unterschiedliche Argumentationstechniken kennen und (beim Gegenüber) erkennen
Argumentationen zielorientiert aufbauen und formulieren
Die Psychologie der Gesprächsführung, Tricks und Tipps
Frage- und Feedbacktechniken gekonnt einsetzen
Mit rhetorischer Gewandtheit den Partner gewinnen
Schlagfertig reagieren und konstruktiv Paroli bieten

Die Macht der Körpersprache

Nonverbale Signale bewusst senden und Argumente wirkungsvoll verstärken
Mit Gestik und Mimik Souveränität demonstrieren
Körpersignale beim Verhandlungspartner wahrnehmen

Schwierige Verhandlungen erfolgreich lösen

Zwischen sachlichen und persönlichen Angriffen unterscheiden
Machtspiele durchschauen und gelassen begegnen
Unerschrockener Umgang mit unfairen Angriffen und verbalen Attacken
Festgefahrene Situationen auflösen
Umgang mit Emotionen
Strategien, um ruhig und gelassen zu bleiben

Teilnehmerkreis

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte aus allen Branchen, die ihr Verhandlungsgeschick systematisch verbessern wollen, ihre Verhandlungstechniken optimieren und erfolgreicher verhandeln möchten.

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