Mitel OpenScape Solution Administrator 1 (Voice) – SOLADM1SCS – Inhouse

Dieser Kurs ist für Service Personal und Kundenadministratoren gedacht. Er beinhaltet die generellen Aufgaben, die ein Kundenadministrator für seine tägliche Arbeit mit der OpenScape Voice und dem DLS Service benötigt. Dem Service Personal ist es ebenfalls möglich, generelle tägliche Aufgaben am System auszuführen als auch die OpenScape Voice um zusätzliche Teilnehmer, LM-Profile, Leistungsmerkale, etc. zu erweitern.Kursinhalt

• CMP (Common Management Portal) 
• Lizenzierung 
• Teilnehmerdetails 
• Leistungsmerkmal-Profile 
• Sammelanschlüsse (SA) 
• Anrufübernahmegruppen (AUN)
• Keyset 
• Maintenance 
• DLS 
• OpenScape mobile client (OSMO) 

Jeder Teilnehmer erhält ausführliche Unterlagen von Unify.VoraussetzungenWeb based Training - OpenScape Enterprise Solution OverviewKursziel

• Sie kennen das CMP (Common Management Portal) im Allgemeinen und können dort die einzelnen Bereiche ansteuern,
• Sie können Teilnehmer mit allgemeinen Funktionen und Leistungsmerkmalprofilen einrichten/ändern,
• Sie können Sammelanschlüsse und Anrufübernahmegruppen sowie Keysets und andere Funktionen einrichten/ändern,
• Sie kennen die unterschiedlichen Leistungsmerkmale eines OpenScape Voice Teilnehmers und des Systems,
• Sie können die täglichen Standardwartungsaufgaben ausführen,
• Sie kennen das DLS (Deployment Service) System im Allgemeinen,
• Sie können allgemeine Aufgaben mit dem DLS System ausführen/kontrollieren, welche für das tägliche Arbeiten erforderlich sind.

Dieser Kurs gehört zu folgendem Curricula:

• Unify Implementation & Support Specialist OpenScape Enterprise

Lernziele

• Sie kennen das CMP (Common Management Portal) im Allgemeinen und können dort die einzelnen Bereiche ansteuern,
• Sie können Teilnehmer mit allgemeinen Funktionen und Leistungsmerkmalprofilen einrichten/ändern,
• Sie können Sammelanschlüsse und Anrufübernahmegruppen sowie Keysets und andere Funktionen einrichten/ändern,
• Sie kennen die unterschiedlichen Leistungsmerkmale eines OpenScape Voice Teilnehmers und des Systems,
• Sie können die täglichen Standardwartungsaufgaben ausführen,
• Sie kennen das DLS (Deployment Service) System im Allgemeinen,
• Sie können allgemeine Aufgaben mit dem DLS System ausführen/kontrollieren, welche für das tägliche Arbeiten erforderlich sind.

Dieser Kurs gehört zu folgendem Curricula:

• Unify Implementation & Support Specialist OpenScape Enterprise

ZielgruppenService und Kundenadministratoren