Mitarbeiterführung im Handel (1tg., Live-Online, max. 3 Pers.)

Führung auf der Verkaufsfläche - Erfolgreich sein in Filiale, Markt oder Shop:  Ob Filialleiter, Marktleiter oder Storemanager – so unterschiedlich die Führungskräfte im Handel auch heißen, eins haben sie gemeinsam: sie sind im Spannungsfeld zwischen Geschäftsleitung, Kunden und Mitarbeitenden. Gerade der permanente Wechsel zwischen Büro und Verkaufsfläche, Kundenorientierung und Führung erfordert hohe Flexibilität und Stressresistenz. Wie Sie dies als Führungskraft  erfolgreich bewältigen, erfahren Sie in diesem Seminar. 

SEMINARINHALTE

Besonderheiten des Handels ▪    Mit Kunden und Mitarbeitern auf der Verkaufsfläche

Reflektion der eigenen Führungsrolle▪    Vom Kollegen zum Chef▪    Was soll sich verändern?

Grundlagen der Personalführung▪    Definition von Führung▪    Verschiedene Führungsstile und deren Wirkung auf die MitarbeiterInnen▪    Gezielter Einsatz verschiedener Führungsinstrumente▪    Arbeiten mit Zielen▪    Delegation und Information▪    Mitarbeiter motivieren und fördern▪    Feedback geben und kritisieren▪    Führen von Mitarbeitergesprächen

Analyse des eigenen Führungsstils▪    Reflektion des eigenen Führungsverhaltens▪    Selbst- und Fremdbildabgleich,  Entdecken der eigenen Stärken▪    Konsequenzen für die Wahrnehmung der Führungsrolle

Grundlagen der Teambildung▪    Mitarbeiterleistungen einschätzen, beurteilen und fordern

Methoden und Instrumente erfolgreichen Zeitmanagements

Mein persönlicher Entwicklungs- und Aktionsplan▪    Nächste Schritte: Was sollte ich bei der Umsetzung in meinem Umfeld beachten?IHR REFERENT & COACHAus der Praxis - für die Praxis:  Das Seminar von einem Referenten durchgeführt, der nach kfm. Ausbildung im Handel, Studium und langjährigen Führungsaufgaben im Handel über Fachwissen sowie praktische Erfahrungen im Führungskräftetraining im Handel verfügt. (Thomas Seidel)

LERNZIELESie erhalten Methoden, Werkzeuge und Tipps, um den Führungsalltag erfolgreich zu meistern. Ein im Seminar erstellter Aktionsplan gibt Sicherheit im Umgang mit dem Team und den Mitarbeitern bei anstehenden Konflikten und Führungsentscheidungen.

ZIELGRUPPEDas Seminar wendet sich an Führungsnachwuchskräfte (m/w) sowie Führungskräfte (m/w) im Handel wie Filialleiter, Marktleiter, Storemanager o. Shopmanager, Abteilungsleiter, Teamleiter von Verkaufsstellen, Stationen und Fachmärkten aller Branchen: Lebensmitteleinzelhandel, Bioläden, Bäckereien, Textilhandel, Modehandel, Drogerien, Buchhandel, Augenoptik, Möbelhandel, KFZ-Handel, Gartencenter, Baumärkte, Cash-&-Carry-Märkte ....

METHODIK und TEILNEHMERZAHL▪    Interaktive Lernmethoden: Vortrag, Demonstration und Diskussion, Erfahrungsaustausch und Fallbearbeitung, wertvolle Transferhilfen für den Alltag.▪    Die Teilnehmerzahl bleibt auf maximal 3 Personen begrenzt.

SEMINARZEITEN 09.00 Uhr bis ca. 16.30/17.00 Uhr, freitags 8.30 Uhr bis ca. 16.00/16.30 Uhr

=>UNSER SELECTES-LIVE-ONLINE-SEMINARIhre Seminarmappe erhalten Sie vorab auf dem Postweg. Per Zugangslink gelangen Sie ganz bequem und ortsunabhängig vom Homeoffice oder Arbeitsplatz aus zu unserem virtuellen Seminarstudio. Hier treffen Sie auf Ihren Führungskräftecoach und andere Seminarteilnehmende. Wie im Präsenzseminar werden die Seminarinhalte live mit Ihnen besprochen. Sie können Ihre individuellen Fragen stellen, Beiträge einbringen und mit dem Coach oder der Gruppe diskutieren. Mitgebrachte Führungssituationen können erörtert werden.

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