Live Online Training inhouse: Zertifizierte:r KI-Expert:in Key Account Management / AI Expert KAM

Strategisches Key Account Management mit KI-Kompetenz

Pflichtmodul 1: 2 Tage Präsenz oder Live-Online

Strategisches Key Account Management mit Künstlicher Intelligenz I

• Strategische Grundlagen des KAM: Philosophie, Zielsystem, Erfolgsfaktoren
• Strategische Kundenselektion: ABC-Analyse, Potenzial- und Profitabilitätsbewertung
• Analyse von Buying Center und Entscheidungsprozessen
• Entwicklung einer überzeugenden Value Proposition
• KI-gestützte Markt- und Wettbewerbsanalysen (z. B. Perplexity, Copilot)
• Erstellung eines KI-basierten Account Intelligence Reports"
• Value-Proposition-Generierung mit generativer KI
• Datenethik, Datenschutz und Compliance beim KI-Einsatz
• Take-away: Individueller 90-Tage-Plan zur direkten Umsetzung in deinem Unternehmen

Pflichtmodul 2: 2 Tage Präsenz oder Live-Online

Strategisches Key Account Management mit Künstlicher Intelligenz II

• Entwicklung von KPI-Systemen und Kennzahlen zur Erfolgsmessung im KAM
• Steuerung und Kontrolle von Schlüsselkundenbeziehungen
• Risiko- und Chancenmanagement im KAM
• Predictive Analytics und KI-gestütztes Forecasting
• Relationship Monitoring & Sentiment-Analyse aus E-Mails und Notizen
• Micro-Automation: kleine Prozessketten statt großer IT-Projekte
• KI-gestützte Balanced Scorecard und Smart Account Cockpit
• Lookalike Targeting und White-Space-Analysen mit KI
• Meeting-to-Action Pipeline: Meeting-NotizenTo-dosExecutive SummaryFollow-up-E-Mail
• Take-away: KI-generierte 180-Tage-Roadmap KAM 4.0" mit Quick Wins, Ausbau und Skalierung

Wahlmodul: Wähle ein Seminar aus

• ChatGPT & Co. im Vertrieb – Grundlagen (1 Tag Live-Online)
• ChatGPT & Co. im Vertrieb – Advanced (1 Tag Live-Online)
• Die EU-KI-Verordnung – EU Artificial Intelligence Act (1 Tag Live-Online)

Lessons Learned

Nach der Weiterbildung erhältst du über deine Lernumgebung eine Zusammenfassung der prüfungsrelevanten Inhalte zur Vorbereitung auf deine Abschlussprüfung.

Abschlussprüfung

E-Prüfung: Zertifizierte:r KI-Expert:in Key Account Management / AI Expert KAM (45 Min.)

E-Bibliothek

Folgende E-Learnings zum Themenfeld der künstlichen Intelligenz erhältst du für 12 Monate kostenfrei:

• Prompt Engineering
• Mit KI Produkte und Prozesse optimieren
• Künstliche Intelligenz im Arbeitsalltag nutzen
• KI in verschiedenen Geschäftsfeldern – ein Überblick
• Digitaler Wandel bedeutet Veränderung für mich

Lerndauer: 5 Tage

Diese Veranstaltung hat sowohl Präsenzmodule als auch Online-Bestandteile!

LernzieleHohe Flexibilität: Du entscheidest selbst, wann und wo du die einzelnen Module besuchst. Absolviere die 3 Module innerhalb von ein bis zwei Jahren. Einzelne Pflicht- und/oder Wahlmodule können bei Nachweis entsprechender Qualifizierung erlassen werden. Abschlussprüfung: Damit dokumentierst du dein fundiertes Wissen als Basis zur Weiterentwicklung deiner beruflichen Karriere. Zertifizierung: Mit diesem anerkannten Abschluss verschaffst du dir einen Vorsprung als Zertifizierte:r KI-Expert:in im Key Account Management / AI Expert KAM. Individuelles Feedback: In jedem Modul erhältst du praxisnahe Impulse und individuelles Feedback von Expert:innen aus KAM und Künstlicher Intelligenz. KI-Kompetenz nach EU-KI-VO: Die Inhalte dieses Entwicklungsprogramms unterstützen die Nachweispflicht zur Förderung von KI-Kompetenz im Sinne des Art. 4 EU-KI-VO.Zielgruppen

Dieses Entwicklungsprogramm richtet sich an (Junior) Key Account Manager:innen und angehende (Junior) Key Account Manager:innen, die den KAM-Prozess aktiv begleiten, unter Zuhilfenahme von Künstlicher Intelligenz effizienter gestalten und ihr bestehendes KAM-Konzept systematisch weiterentwickeln möchten – sowie an Führungskräfte, GF, Vertriebsleiter:innen, Head of Sales oder Head of KAM, die dabei sind, das Key Account Management bei sich im Unternehmen zu etablieren beziehungsweise weiterzuentwickeln.

Vorausgesetzt werden erste fundierte Kenntnisse im Key Account Management sowie die Bereitschaft, KI-Tools praxisnah einzusetzen. Das Programm richtet sich außerdem an Vertriebsleiter:innen, Business-Development-Verantwortliche, Account Manager:innen, Sales Manager:innen und Führungskräfte, die ihr KAM durch KI-Anwendungen professionalisieren und die KI-Transformation in ihrem Vertrieb aktiv gestalten möchten.

Ebenso richtet sich das Programm an Nachwuchskräfte, in denen Vertriebsleitungen besonderes Potenzial erkennen und die gezielt gefördert werden sollen. Unternehmen erhalten damit die Möglichkeit, leistungsbereiten Mitarbeiter:innen eine klare Entwicklungsperspektive zu bieten, Talente langfristig zu binden und den eigenen KAM-Nachwuchs systematisch aufzubauen.