Feedback professionell geben und nehmen

Das Kommunikationstraining für eine bessere Zusammenarbeit

Bedeutung und Ziele von Feedback 

• Chancen und Nutzen von Feedback. 
• Ziele und Grenzen von Feedback. 
• Vorsicht vor voreiligen Schlüssen: Die eigenen Wahrnehmungsfilter reflektieren. 
• Übungen zur Selbst- und Fremdwahrnehmung. 

Strategien und Tools für hilfreiches Feedback 

• Feedbackgespräche gezielt vorbereiten.
• Stolpersteine für gutes Feedback vermeiden. 
• Sachliche Kommunikation, auch bei emotionalen Themen. 
• Feedback für Mitarbeitende, Chefs und Team gestalten. 
• Checklisten und Tools als Unterstützung für konstruktives Feedback. 

Feedback in der Praxis 

• Ehrliche, aber freundliche Rückmeldungen geben. 
• Klarheit und Wertschätzung in der Kommunikation sicherstellen, ohne zu verletzen. 
• Lob und Anerkennung gezielt und ohne Übertreibung einsetzen. 
• Praxisübungen: Strategien und hilfreiche Formulierungen. 

Feedback souverän annehmen 

• Rückmeldungen offen und souverän entgegennehmen. 
• Aktiv nach Feedback fragen: Chancen und persönliche Entwicklung fördern. 
• Schutz vor unfairer Kritik: Strategien für den Umgang. 

Lerndauer: 2 Tage

Diese Veranstaltung findet vor Ort statt (aktuelle Hygienekonzepte)!

Lernziele

• Du nutzt praxisorientierte Ansätze und Methoden für klare, ehrliche und respektvolle Feedbackgespräche - auch bei komplexen Themen.
• Du reflektierst deine eigenen Wahrnehmungsfilter und Interpretationen, um präzise Rückmeldungen geben zu können.
• Du erhältst Strategien für ein effektives Feedback, das an unterschiedliche Zielgruppen angepasst ist.
• Du kannst Feedback annehmen und bewältigst Kritik souverän.
• Du setzt Feedback gezielt für deine persönliche Weiterentwicklung ein.

Zielgruppen

Fach- und Führungskräfte, die wirksam, wertschätzend und konstruktiv Feedback geben und Kritik souverän annehmen möchten.