Blended Learning: Aufbautraining UX Management (Online)

User-Experience-Strategien entwickeln, Prozesse managen, Produkte optimieren

• UX-Management - Den UX-Prozess verstehen und verständlich machen
• UX Psychologie
• UX & Usability Frameworks & Definitionen
• UX Prinzipien als Tool-Kit für die Management-Praxis
• Discovery I: Nutzer:innen-Kontext verstehen & im Team managen
• Discovery II: Den Business Kontext verstehen & managen
• Designing Conversations Anforderungen spezifizieren & Lösungen entwickeln
• UX Betrieb & Management

Lerndauer: 56 h über 5 Monate

Wichtige Information:

• Mit dieser Veranstaltung sind sie flexibel. Diese Veranstaltung wird vollständig online ausgeliefert!
• Bitte beachten Sie, dass unsere Blended Learnings aus mehreren Modulen bestehen.
• Es gibt zwei Varianten von Blended Learning Produkten: es können reine Online-Module oder ein Mix aus Online- und Präsenzmodulen enthalten sein.
• Der Termin beschreibt den Zeitraum, in dem die einzelnen Module nacheinander stattfinden.
• Eine Übersicht der einzelnen Termine zu den Modulen erhalten Sie nach der Buchung in Ihrer persönlichen Online-Lernumgebung.

Lernziele

• du lernst dein Unternehmen für Sinn und Zweck von UX zu sensibilisieren
• du trainierst Nutzer:innen strukturiert und wertschöpfend einzubinden
• du erhältst Orientierung im UX-Buzzword-Dschungel
• du lernst Dienstleister besser zu verstehen und zu managen
• du kannst Stakeholder-Rollen besser verstehen und mit den richtigen Argumenten überzeugen
• du öffnest relevante Unternehmensbereiche für den UX-Workflow
• du sammelst praktische Erfahrungen in Übungen - vom Wissen zur Kompetenz
• du übst in der Praxis, um Teams und Vorgesetzte einzubeziehen

Nimm aktiv an unserer Lern-Community teil, arbeite mit deinen eigenen Fragestellungen – so profitierst du am meisten von diesem Online-Training. Dadurch bringst du die Inhalte sowohl im Selbststudium als auch in praktischen Übungen in die Anwendung. Du optimierst damit dein Kund:innenerlebnis - gerade in turbulenten Zeiten.

Zielgruppen

Dieser Kurs richtet sich an dich, wenn du ein tiefes Verständnis für die Bedürfnisse von Nutzer:innen gewinnen, überzeugende Produkterlebnisse gestalten und UX/CX strategisch im Unternehmen voranbringen möchtest.

• UX/CX/UI Verantwortliche
• Produktmanager:innen und Produktentwickler:innen
• Marketingverantwortliche
• Web-Entwickler:innen und Front-End-Entwickler:innen
• Service Designer:innen